Spaarspot en beacons: nieuwe trends in de Nederlandse retailsector

Na het Amerikaanse succesverhaal van Shopkick, een spaarpogramma dat werkt via smartphones en bluetooth, maakt Nederland zich nu op voor de lancering van Spaarspot.

Dit spaarprogramma maakt gebruik van beacons; kleine zenders die een uniek en onhoorbaar radio- en bluetoothsignaal uitzenden naar smartphones in de directe omgeving.

Deze techniek zorgt er voor dat retailers de consument ter plekke van nuttige informatie en persoonsgebonden aanbiedingen kan voorzien. Daarnaast is het radiosignaal ook uit te zenden via de reguliere media, zoals radio en televisie. Hierdoor kunnen adverteerders de consumenten ook via hun smartphone bereiken terwijl zij een commercial bekijken of beluisteren. Retailers benaderen klanten steeds gerichter en deze digitalisering maakt het voor retailers mogelijk om beter in te spelen op de behoeften en interesses van de consument. De retailer bezit immers meer informatie van de klant. Zo kan een consument aanbiedingen op maat ontvangen, die zijn gebaseerd op het persoonlijke aankoop- en winkelgedrag.

Een van de eerste bedrijven die zich vol in deze nieuwe markt stort is de applicatie Spaarspot.

Spaarspot
Spaarspot heeft een spaarprogramma ontwikkeld waarbij de klant op locatie punten kan sparen door een winkel te betreden, voorbij te lopen of door een barcode te scannen. Daarnaast kunnen ook punten worden gespaard bij het kijken van bepaalde televisieprogramma’s of het luisteren naar aangesloten radiozenders. Deze gespaarde punten kunnen op hun beurt dan weer worden ingewisseld voor spaardoelen, zoals cadeaukaarten en gadgets. Intersolve zet haar LIAB platform in om Spaarspot bij deze activiteiten te ondersteunen.

Spaarspot voegt iets toe voor de consument die steeds vaker online shopt: loyaliteit en beleving. Dit is ook nodig, de consument ziet immers steeds minder onderscheidend vermogen bij fysieke winkels. Met innovaties als de beacons is veel mogelijk, zoals gepersonaliseerde applicaties en aanbiedingen. De input die de retailers ontvangen is daarnaast goed te combineren met andere technologie, zoals interactieve retaildisplays. Hiermee voegen de retailers weer een flinke dosis (merk)beleving toe aan het funshoppen van de hedendaagse consument.

TOP